La cadena de suministro se ha convertido en un objetivo de alto valor para las bandas criminales, y el robo de mercancías en los puntos de recogida es una amenaza que sigue creciendo. La estrategia es sencilla, la suplantación de identidad de transportistas. Este tipo de fraude está generando pérdidas significativas y una gran preocupación en el sector logístico, obligando a las empresas a tomar medidas de seguridad mucho más estrictas.
Para frenar este riesgo, es fundamental que las empresas refuercen la verificación y el control de acceso en sus instalaciones. Por eso, plataformas como AECOC Transp ofrecen una alternativa para evitar estos incidentes y proteger tu operativa logística.
La suplantación de identidad de los transportistas se ha convertido en un riesgo cada vez más común
El problema de los robos de mercancía no ocurre solo en la carretera. Las organizaciones criminales han afinado sus técnicas y ahora se centran en la fase de recogida, un punto históricamente más vulnerable en la cadena de suministro.
Este fraude funciona así:
- Suplantan a la empresa de transporte: los delincuentes acceden o crean cuentas de correo electrónico que imitan a empresas de transporte para aceptar servicios de transporte legítimos.
- Consiguen la documentación: una vez que obtienen la asignación del servicio, recopilan la documentación necesaria (como albaranes o datos de la carga) para presentarse en la instalación de origen como si fueran el transportista real.
- Recogen la mercancía: llegan a la plataforma con vehículos que a veces son robados o usan matrículas duplicadas, lo que les da una apariencia de legalidad, y recogen la mercancía de alto valor sin que nadie sospeche.
- Se descubre el robo: el robo no se detecta hasta que la mercancía no llega a su destino y se evidencia que la carga ha sido sustraída del circuito legal, generando un importante perjuicio económico.
Este tipo de delito ya representa el 1,5% de los robos de mercancías en Europa, una cifra preocupante, pero en España es aún mayor: se estima que el 40% de los robos en las instalaciones de origen se debe a la suplantación. Está claro que, sin un sistema de gestión de seguridad estricto, el transporte se convierte en una puerta abierta al robo.
Los puntos clave para el control de accesos ante la suplantación de identidad de los transportistas
La prevención es el mejor ataque. Implementar un control de acceso seguro no es únicamente poner una barrera física, sino de establecer un sistema de verificación digital y operativa que garantice que solo el transportista autorizado tenga acceso a la mercancía.
Verificación de la identidad a través de la documentación digital
Es imprescindible pasar de los papeles a los datos. La validación no debe basarse solo en la coincidencia de un nombre en un documento físico. El fraude digital, que usa correos suplantados y documentación aparentemente real, exige una respuesta digital.
Necesitas un sistema que compare en tiempo real la información del conductor, el vehículo (matrícula) y la asignación del transporte directamente con bases de datos seguras y autorizadas. Este proceso automatizado no solo certifica que el transportista es quien dice ser, sino que verifica que tiene una orden de carga activa y correcta en ese preciso instante. Esto minimiza el riesgo de que la documentación falsificada, que es el arma principal de los delincuentes, sea aceptada.
Saber quién, dónde y para qué accede
Un buen control de accesos permite ver quién entra, cuándo lo hace y qué acciones realiza, sin perder ningún registro. Las empresas deben poder registrar y verificar lo siguiente:
- Quién es la persona que accede a sus instalaciones (validando su identidad única).
- Qué vehículo utiliza (modelo, y verificando la matrícula en tiempo real para evitar duplicidades).
- Cuál es la orden de carga específica a la que está asociada esa visita (el destino, la mercancía y el volumen).
Esta trazabilidad genera un rastro digital inalterable que es la herramienta más efectiva para ahuyentar a los delincuentes. En caso de incidente, este registro permite analizar inmediatamente dónde y cómo se produjo el fallo.
Centralización de la información
El valor de la información reside en su accesibilidad y fiabilidad. La información de seguridad no puede estar dispersa en diferentes silos (departamentos o sistemas de gestión separados). Esto solo genera lentitud y aumenta el margen de error humano al comprobar manualmente los datos.
Para una verificación rápida, eficiente y sin errores, todos los datos cruciales, como, transportistas validados, asignaciones de carga, horarios de recogida y protocolos de seguridad, deben estar centralizados en una única plataforma. Esto facilita la coordinación interna entre el personal de almacén, seguridad y administración, y asegura que la decisión de autorizar un acceso se base en la última información disponible y verificada.
Integración operativa del control de acceso
El sistema de seguridad debe estar perfectamente integrado con la operativa diaria de la empresa (logística, almacén y administración).
De nada sirve tener un gran sistema de control si ralentiza la operativa y el flujo de camiones. La clave es que la verificación de identidad se realice de forma automática y fluida, acortando los tiempos de espera y manteniendo la productividad. Esto se consigue apoyándose en la estandarización de datos (como los códigos GS1) para identificar y rastrear la mercancía de manera clara.
AECOC TRANS. La plataforma que refuerza tu seguridad operativa
AECOC Transp es la respuesta a la necesidad de proteger tus puntos de recogida. Su objetivo es proporcionar un control de accesos que permite a las empresas gestionar las asignaciones de transporte y validar la identidad del conductor y el vehículo de forma segura antes de que la mercancía salga de tus instalaciones.
Con AECOC Transp, las empresas pueden:
- Gestionar el riesgo de suplantación mediante un sistema que garantiza la verificación de la identidad.
- Mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de espera al optimizar la gestión de las asignaciones de carga.
Si buscas una solución probada y respaldada por el sector para implementar un control de accesos digital y efectivo, AECOC TRANSP te proporciona la seguridad operativa que necesitas.
